Regulamin obowiązuje od dnia 16 września 2026 r.
§ 1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem https://safetech.net.pl/sklep prowadzi SafeTech Marian Hoppe Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Mikołaja Reja 38, 81-198 Suchy Dwór, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001146642, NIP 5871750020, REGON 540509205 (dalej: Sprzedawca).
Kontakt ze Sprzedawcą: telefon +48 531 557 055, adres e-mail info@safetech.net.pl, adres korespondencyjny jak wyżej. Koszt połączenia telefonicznego jest zgodny z taryfą operatora Kupującego.
Niniejszy regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu oraz zasady wykonywania tych umów, prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupującego.
§ 2. Definicje
Kupujący — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego. Takiej osobie przysługują uprawnienia opisane w § 7 i § 8.
Towar — rzecz oferowana w Sklepie.
Dzień roboczy — dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
§ 3. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz czynny adres e-mail. Sprzedawca nie pobiera opłat za korzystanie ze Sklepu; koszt transmisji danych ponosi Kupujący zgodnie z umową ze swoim dostawcą internetu.
§ 4. Składanie zamówień
Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę.
Zamówienie składa się przez dodanie Towaru do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia, wybór sposobu dostawy i płatności oraz potwierdzenie zamówienia przyciskiem oznaczonym jako zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Kupującego tego potwierdzenia.
Sprzedawca zastrzega, że część Towarów sprowadzana jest na zamówienie. W takim przypadku termin realizacji jest ustalany indywidualnie i potwierdzany Kupującemu przed przyjęciem zamówienia do realizacji.
§ 5. Ceny i płatności
Ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Przy Towarach prezentowana jest również cena netto. Cena wiążąca to cena widoczna w podsumowaniu zamówienia w chwili jego złożenia.
Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które podawane są odrębnie przed złożeniem zamówienia.
Dostępne formy płatności:
BLIK oraz inne płatności elektroniczne obsługiwane przez operatora płatności,
przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.
Rozliczenia płatności elektronicznych prowadzi zewnętrzny operator płatności. Sprzedawca nie ma dostępu do danych karty płatniczej ani danych logowania do bankowości Kupującego.
W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego zamówienie kierowane jest do realizacji po zaksięgowaniu wpłaty. Brak wpłaty w terminie 7 dni roboczych upoważnia Sprzedawcę do anulowania zamówienia.
Do każdego zamówienia wystawiany jest dokument sprzedaży. Kupujący będący podatnikiem VAT proszony jest o podanie numeru NIP w formularzu zamówienia.
§ 6. Dostawa
Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Wysyłka poza granice kraju wymaga wcześniejszego uzgodnienia ze Sprzedawcą.
Sposoby i koszty dostawy:
Przesyłka kurierska — 35,00 zł netto (43,05 zł brutto) za paczkę o standardowych wymiarach i wadze.
Odbiór osobisty — bezpłatnie, pod adresem ul. Mikołaja Reja 38, 81-198 Suchy Dwór, w godzinach pracy Sprzedawcy, po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.
Towary o niestandardowych gabarytach lub wadze — w szczególności butle, zbiorniki, kompresory, sprzęt wielkogabarytowy oraz zamówienia obejmujące większą liczbę sztuk — wymagają indywidualnej wyceny transportu. W takim przypadku Sprzedawca kontaktuje się z Kupującym i przedstawia koszt dostawy do akceptacji przed przyjęciem zamówienia do realizacji. Do czasu akceptacji Kupujący nie jest związany zamówieniem.
Termin realizacji zamówienia podawany jest przy Towarze i liczony od dnia zawarcia umowy, a przy płatności z góry — od dnia zaksięgowania wpłaty.
Zaleca się sprawdzenie przesyłki w obecności kuriera. Odmowa sporządzenia protokołu szkody nie pozbawia Kupującego prawa do reklamacji.
§ 7. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez siebie lub wskazaną przez siebie osobę trzecią inną niż przewoźnik.
Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem — pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy albo na adres info@safetech.net.pl. Można skorzystać z formularza stanowiącego załącznik do ustawy o prawach konsumenta, ale nie jest to obowiązkowe.
Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego oferowanego sposobu dostawy, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od odstąpienia. Bezpośrednie koszty zwrotu ponosi Kupujący.
Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz wyprodukowana według specyfikacji Kupującego lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, a także rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Pełny katalog wyjątków zawiera art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
§ 8. Reklamacje
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z umową.
Wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta stosuje się przepisy o niezgodności towaru z umową (rozdział 5a ustawy o prawach konsumenta). Kupujący może żądać naprawy albo wymiany Towaru, a w przypadkach wskazanych w ustawie — obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
Wobec pozostałych Kupujących stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego o rękojmi.
Reklamację należy zgłosić na adres info@safetech.net.pl lub pisemnie na adres siedziby, podając dane zamówienia, opis nieprawidłowości i żądanie. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
Niezależnie od powyższego Towary mogą być objęte gwarancją producenta. Gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień opisanych wyżej.
§ 9. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
§ 10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z mediacji prowadzonej przez wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej oraz ze stałych polubownych sądów konsumenckich. Informacje dostępne są na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr działa platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów (ODR).
Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne.
§ 11. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, sposobów płatności lub dostawy. Zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na zasadach dotychczasowych. O zmianie Sprzedawca informuje na stronie Sklepu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.